Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa (SHUZ) reconhece a importância de proteger os teus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza, e valorizamos, acima de tudo, a honestidade e a transparência, de forma que nos seja possível construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral da Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), a SIL desenvolveu um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados, as quais refletimos na nossa Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar-lhe qual a Política de tratamento de dados pessoais da SHUZ, uma vez que de forma a efetuar a sua compra na nossa loja online, terá de aceitar a nossa política de privacidade dado a mesma ser essencial e imperativa para a concretização da entrega dos nossos produtos.
Todavia, se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: ola@shuz.pt.
1. IDENTIFICAÇÃO DA ENTIDADE
1.1. Este website e Política de privacidade correspondente são geridos por Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa, Rua Carlos Amaro de Matos 6A, 2700-162 Amadora.
1.2. Ao navegares no site estarás a consentir com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
2. OS NOSSOS PRINCÍPIOS
2.1. Respeito pela vontade do cliente
Respeitamos a privacidade e segurança dos teus dados pessoais, pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e sua gestão autónoma e livre das suas preferências de privacidade. Assim, e se discordares de algum ponto referido nesta Política, podes, a qualquer momento, opores-te, entrando em contacto através do seguinte endereço de correio eletrónico: ola@shuz.pt.
2.2. Boas práticas
Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa (SHUZ), como o controladora de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os teus dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.
2.4. Estrita necessidade
No tratamento de dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.
3. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
3.1.Os dados pessoais recolhidos e tratados por Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa (SHUZ) são, apenas os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocar nos formulários deste website.
3.2. Os dados pessoais recolhidos são: nome, sexo, data de nascimento, e-mail, telemóvel, morada, NIF.
4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
4.1. Os seus dados pessoais são recolhidos e processados por Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa (SHUZ) apenas para fins estritamente ligados ao uso deste site, aos serviços a este associados, como a venda de produtos, marketing direto e gestão de apoio ao cliente.
4.2. Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa (SHUZ) procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informação e conteúdo relevantes relacionados com a nossa loja online/showroom. Os teus dados serão apenas tratados para estas finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.
4.3. No entanto, os teus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de processamento dentro dos limites de tais aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:
a) quando fazes uma compra neste site, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito e número de telefone) no formulário de compra, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por ti;
b) quando solicitas a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os teus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de te fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da nossa loja online que sejam relevantes para este site e para te oferecer a assistência que nos pediste;
c) quando te registas, recolhemos os teus dados pessoais (nome, endereço de email e morada) a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas;
d) quando subscreves a newsletter, recolhemos o teu e-mail com o objetivo de tee oferecermos esse serviço;
e) quando navegas no nosso site, recolhemos Cookies. Dependendo da gestão que fizeste das Cookies no nosso site e da tua interação connosco, usamos alguma informação recolhida por Cookies de forma a garantir o funcionamento adequado no site, destacando a visualização adequada de conteúdo, relembrar o teu carrinho, relembrar o teu registo, adequar a resolução do teu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Esta informação inclui dados de registo, de localização, de duração da sua sessão, produtos que selecionou, o seu equipamento , o seu browser e o seu endereço de IP. Poderá sfazer a gestão de consentimentos relativa às Cookies na tua Área de Cliente do nosso website;
f) quando navegas no nosso website e posteriormente visitas plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderás ser impactado por anúncios da nossa loja. Utilizaremos igualmente os dados para alcançar novos potenciais clientes que possam ter interesse nos nossos produtos.
4.4. Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:
Celebrar o nosso contrato contigo (por exemplo, para o fornecimento de produtos que adquiriste no nosso website)
Fornecer-te o serviço que solicitaste (por exemplo, fornecendo-te uma newsletter); o
Respeitar os requisitos legais (por exemplo, a faturação).
4.5. Os teus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços para efeitos da prestação de Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa (SHUZ) a serviços, a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.
5. CONSENTIMENTO
O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações de Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa (SHUZ) no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Assim, ser-te-á pedido consentimento explícito e inequívoco em todo o processamento de dados que não se revelar estritamente necessário para a conclusão do fim em questão, como a prestação de serviços e envio dos bens adquiridos.
6. OS TEUS DIREITOS
6.1. Para exercer o Teu direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais pode enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: ola@shuz.pt.
6.2. Caso queiras deixar de receber comunicações de marketing direto, podes, a qualquer momento, exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos teus dados pessoais. Pode fazê-lo enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico ola@shuz.pt.
7. SEGURANÇA
7.1 A Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa (SHUZ) utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção dos seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dos teus dados pessoais por nós façam o mesmo.
7.2. No entanto, a Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa (SHUZ) não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação através deste site irá impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o teu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o teu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).
8. PRAZO DE RETENÇÃO E PROCESSAMENTO
8.1. Os teus dados são conservados por Ana Filipa Pinto Fontes de Sousa (SHUZ) para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para os fins citados, exceto se os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não decorrer o prazo de prescrição dos direitos correspectivos, ou caso exista um prazo superior de conservação de dados imposto por lei.
8.2. Quando os teus dados pessoais já não sejam necessários, serão removidos dos nossos sistemas e registos ou mantido de forma anónima para que não possas ser identificado a partir dos mesmos.